Telepraca jest obecnie w Polsce nową, prężnie rozwijającą się formą zatrudnienia, natomiast w państwach Unii jest już normą. Nie w pełni wykorzystywana forma komunikacji elektronicznej między urzędami a petentem jest poważną sferą usług do zagospodarowania. Praca zdalna to najbardziej elastyczna forma zatrudnienia i jednocześnie najszybsza forma obiegu dokumentów. Dzięki niej telepracownik jest na stanowisku pracy szybciej niż osoba dojeżdżająca do pracy!
Dlatego też pracodawcy w dobie kryzysu coraz częściej decydują się na cięcie kosztów poprzez redukcję etatów i świadczenie pracy przez pracowników na odległość, poza siedzibą firmy. Ta forma zatrudnienia najczęściej jest wybierana przez tzw. wolnych strzelców i specjalistów w wąskich dziedzinach. Obecnie dzięki ogólnodostępności szerokopasmowego Internetu komunikacja między pracodawcą a zleceniobiorcami jest praktycznie nieograniczona. Ponadto zaletą telepracy jest także to, że można ją świadczyć z każdego miejsca o dowolnej porze. Zyskuje się zatem wykwalifikowanego pracownika dostępnego przez cały czas online.
Całkowite albo częściowe "umobilnienie" pracownika lub przejście z nim na model telepracy może dać firmie spore korzyści. Przede wszystkim ogranicza koszty stałe (wynajem pomieszczeń biurowych, parkingów, akcesoriów biurowych, ochrona bhp) oraz zmniejsza koszty związane z adaptacją pracowników i szkoleniami. Telepraca ogranicza nieobecności chorobowe pracownika i redukuje godziny nadliczbowe. Praca zdalna dobrze sprawdza się w przypadku wolnych zawodów: architektów, prawników, dziennikarzy, twórców, projektantów, programistów IT, korektorów. Tak często pracuje też szeroko pojęty marketing i PR (telemarketing, badania rynku, copywriting, analizy i strategie marketingowe) oraz w tej formie świadczone są także wszelkie usługi księgowe, prawnicze i doradcze.
Wielu jest pracowników mobilnych, działających w sprzedaży, zaopatrzeniu, łańcuchu dostaw, relacjach z klientami. Według badań rozwój telepracy będzie dotyczył takich obszarów, jak grafika komputerowa, działalność wydawnicza, poligrafia, prace badawczo-rozwojowe, a także usługi sekretarskie i opracowanie projektów. Do tej listy można oczywiście dodać wiele innych zastosowań zależnych od pomysłów i ustaleń pracodawcy i pracownika.